O que procurar em uma moderna plataforma de recrutamento

O software de recrutamento é altamente utilizado pelas equipes de aquisição de talentos. Na verdade, segundo o CIEE SC75% dos profissionais de contratação usaram o software de rastreamento ou recrutamento de candidatos para melhorar o processo de contratação. Infelizmente, como implementar um novo sistema ou fazer a transição para outra ferramenta pode ser um empreendimento desse tipo, os líderes organizacionais hesitam em escolher uma plataforma ou lidar com programas desajeitados. Na verdade, o especialista em RH, Bradley Sanchez disse:

“… na verdade, a maioria das empresas pondera a decisão de fornecedor por meses (ou anos) e acha que a decisão terá um impacto radical em toda a população de funcionários.”

Enquanto isso, seu potencial para contratar os melhores talentos e a capacidade de aumentar sua marca de empregador pode estar sofrendo. Dê uma olhada nos recursos e ferramentas que você deve esperar em uma plataforma de recrutamento moderna. Enquanto você lê, certifique-se de considerar o que seu processo atual pode estar perdendo.

CIEE SC

Rastreamento de candidatos automatizado e organizado

Em primeiro lugar, o software de recrutamento deve ajudar os recrutadores e os gerentes de contratação a organizar informações e dados do candidato. A maneira como isso funciona melhor para sua organização depende do seu processo específico, mas lembre-se de considerar a frequência de suas iniciativas de contratação e os pontos fracos de sua equipe interna. Por exemplo, as entrevistas em vídeo e os aplicativos multilíngües podem ser muito importantes para uma organização global, enquanto o gerenciamento e a programação do quadro de tarefas são essenciais para outro.

Certifique-se de olhar além dos recursos básicos do sistema de rastreamento de candidatos (ATS). Plataformas de recrutamento verdadeiramente modernas ajudam com todos os ângulos de contratação. Atualmente, os candidatos esperam uma funcionalidade móvel e uma experiência de candidato tranquila. Eles querem comunicação sobre o status de sua aplicação, positiva ou negativa. E são apenas os recursos voltados para o candidato. Internamente, as modernas plataformas de recrutamento podem fornecer guias de entrevista, scorecards personalizados para comunicação de feedback de entrevistas, análise de contratações, desempenho preditivo e avaliações de pré-contratação.

Além de organizar candidatos ativos à procura de emprego, seu sistema deve ter uma solução para obter candidatos passivos e construir e gerenciar um canal de talentos. Uma vez que um candidato passivo esteja envolvido, seu sistema deve seguir uma abordagem mais especializada, com personalização tanto na forma como os candidatos entram no sistema quanto na mensagem que recebem.

Suporte de Parceria de Especialista

Como mencionado, uma das principais razões pelas quais as empresas não substituem as antigas ou escolhem novas plataformas de recrutamento é devido à simples inconveniência da implementação. Um relatório descobriu que apenas 10% das pequenas empresas implementaram totalmente ferramentas digitais como inteligência artificial e automação, e 66% dos trabalhadores dizem que a velocidade da transformação digital de seus empregadores não está atendendo às suas expectativas. Pode ser muito trabalhoso transferir todas as contratações e os dados de recrutamento de uma organização, e é por isso que o suporte ao cliente e os gerentes de conta dedicados são tão importantes.

Além disso, um gerente de contas pode ajudar sua equipe a ter sucesso além da implementação, explicando novos recursos e orientando você nas atualizações. O melhor suporte ao cliente se concentra no sucesso, o que deve significar que os representantes de sua conta devem ter tempo para entender as metas e os desafios da sua empresa, e depois fornecer feedback e conselhos sobre como atender e superar.

Este pode ser um elemento difícil de avaliar na busca por uma nova plataforma de recrutamento moderna. Felizmente, há uma tonelada de ótimos recursos de revisão on-line que apresentam comentários honestos de clientes reais. Certifique-se de explorar as páginas de prêmios e redação da empresa para ver quais elogios eles receberam.

Suíte de produtos adaptável

Cada provedor de tecnologia de recrutamento adota uma abordagem diferente para oferecer o melhor aos clientes. Alguns oferecem um conjunto de gerenciamento de talentos que pode ajudar com tudo, desde a terceirização até a integração e o gerenciamento de desempenho. Outros adotam uma abordagem mais especializada, com apenas um produto focado em um elemento muito específico de contratação (terceirização, entrevista por vídeo ou recrutamento de texto via SMS, por exemplo).

Mais uma vez, essa é uma preferência que sua equipe precisará para decidir usando seu processo e metas de recrutamento atuais. No entanto, observe que o total de suítes de gerenciamento de talentos com ferramentas autônomas é o mais adaptável a uma organização em crescimento. Quer a sua empresa aumente lentamente ou dentro de um ano, as plataformas de recrutamento que podem facilmente se conectar a sistemas maiores de gerenciamento de talentos se adaptarão mais facilmente do que aquelas que são independentes e dependem de integrações.

Em ambos os casos, evitar a conversa completamente levará a sua equipe a ficar para trás da curva. Como Cliff Stevenson, do Brandon Hall Group, diz, as empresas que possuem uma abordagem mais personalizada e humana para o gerenciamento de talentos devem ser elogiadas. No entanto, é a tecnologia que permite que essa abordagem funcione:

“… organizações que mudam para um modelo de conversação contínua também descobriram que 64% de todas as organizações usam alguma forma de tecnologia dedicada para apoiar seus esforços de gerenciamento de projetos. Isso significa que eles têm a capacidade de coletar e analisar dados desses check-ins semanais ou diários, algo que não é logisticamente viável com a entrada manual de dados (mesmo em uma empresa de dez pessoas; imagine ter que inserir e compilar todos esses dados de uma forma útil e oportuna!). ”

Análise Informativa

A análise de RH rapidamente se tornou uma daquelas partes necessárias da estratégia de recrutamento e gerenciamento, no entanto, apenas 14% dos empregadores estão muito satisfeitos com suas tecnologias de análise de RH. Esse é outro elemento em que um gerente de contas especializado pode ajudar sua empresa a obter mais sucesso. A análise da plataforma de recrutamento é tão útil quanto o entendimento que a equipe tem deles, e um parceiro interno pode ajudar a criar uma compreensão sobre quais métricas são importantes para seus objetivos e em que sistema elas podem ser encontradas.